キャンセル・返品(返金・交換)

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

• ご注文から30分以内にキャンセル可能。
• 以下の場合は30分以内でもキャンセル不可：

●楽天会員未登録の注文
●予約購入、定期購入、頒布会の注文
●配送日時指定で最短お届け日指定の注文

• 30分過ぎた後のキャンセルは不可。

お客様都合による返金

• 返品は未使用の商品で商品到着後1週間以内に連絡。
• 返品不可商品：

●使用済み商品、試着で汚れ・傷のある商品
●セール品、特定の衛生商品（レギンス、ピアス等）

• 返品送料：お客様負担
• 返金額：商品代金から手数料を差し引いた金額
• 返金完了まで4営業日以内
• 返送荷物には事務手数料300円、送料がかかる場合あり。

お客様都合による交換

• 同商品のサイズ・カラー交換のみ可能。
• 交換希望商品が完売の場合、対応不可。
• 返品送料・再送料はお客様負担。

商品不具合による返金・交換

• 商品不良の場合、到着後7日以内に連絡。
• 返品送料：店舗負担
• 不良箇所の写真を添えて連絡。

連絡先

• 電話番号：050-5527-1965
• お問い合わせフォーム：購入履歴一覧より問い合わせ

返送先

住所：大阪府和泉市和気町1丁目6-11

注意事項

不良品・誤発送については、到着後すぐに商品確認を。